Последна актуализация: март 2026
Groomlify (groomlify.com) е облачна SaaS платформа за управление на груминг салони, управлявана от Groomlify («ние», «нас», «наш»). Платформата предоставя инструменти за управление на графици, записи, клиенти, екип, ценови листи, бизнес аналитика и AI асистент. Настоящите Условия за ползване («Условия») представляват правно обвързващо споразумение между Вас («Потребител», «Вие») и Groomlify, уреждащо използването на услугата от Ваша страна. Създавайки акаунт или използвайки услугата, Вие се съгласявате с настоящите Условия в тяхната цялост. Ако не сте съгласни, не трябва да използвате услугата.
За достъп до Groomlify е необходима регистрация чрез имейл/парола или чрез автентикация от трета страна (Google OAuth). Вие носите отговорност за поверителността на данните си за вход и за всички действия, извършени чрез Вашия акаунт. Длъжни сте да предоставите точна и пълна регистрационна информация и да я поддържате актуална. Споделянето на акаунт с трети лица е забранено. Всяко лице, използващо услугата, трябва да има собствен акаунт. При съмнение за неоторизиран достъп трябва незабавно да ни уведомите на groomlify@gmail.com. Запазваме си правото да спираме акаунти, нарушаващи настоящите Условия или показващи подозрителна активност.
Groomlify предлага безплатен 14-дневен пробен период с пълен достъп до всички функции на плана Professional. За пробния период не се изисква кредитна карта. След изтичане на пробния период можете да изберете план Standard ($19/месец) или Professional ($29/месец). Цените са в щатски долари и може да подлежат на приложими данъци (ДДС/GST) в зависимост от юрисдикцията Ви. Плащанията се обработват сигурно чрез LemonSqueezy, нашия оторизиран платежен процесор. LemonSqueezy отговаря на стандарта PCI-DSS и обработва всички данни за платежни карти — Groomlify не съхранява данните на кредитната Ви карта. Можете да повишите, понижите или отмените абонамента си по всяко време от настройките на акаунта. Промените влизат в сила от началото на следващия период на фактуриране. За потребители от ЕС е предвидено 14-дневно право на отказ от датата на покупката съгласно Директива 2011/83/EU на ЕС относно правата на потребителите.
Вие се задължавате да използвате Groomlify добросъвестно и в съответствие с всички приложими местни, национални и международни закони и разпоредби. Нямате право да: използвате платформата за незаконни или неоторизирани цели; качвате, предавате или съхранявате съдържание, нарушаващо права на трети лица; правите опити за неоторизиран достъп до акаунти или данни на други потребители; нарушавате целостта или работоспособността на услугата; използвате автоматизирани скриптове, ботове или краулъри за достъп до услугата; извършвате обратно инженерство, декомпилация или дизасемблиране на която и да е част от услугата; използвате услугата за съхранение или обработка на специални категории лични данни (здравни данни, биометрични данни) извън необходимото за записи за груминг на животни. Groomlify си запазва правото да спре или прекрати достъпа при нарушение на тези правила с предварително писмено уведомление, когато това е разумно възможно.
Всички права на интелектуална собственост върху платформата Groomlify, включително, но не само, софтуерен код, дизайн на потребителския интерфейс, търговски марки, лого, документация и API спецификации, са и остават изключителна собственост на Groomlify. Предоставя Ви се ограничен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за използване на услугата за срока на активния Ви абонамент, единствено за Вашите вътрешни бизнес цели. Всички данни, които въвеждате в системата, остават Ваша собственост. Вие предоставяте на Groomlify ограничен лиценз за обработка на тези данни единствено с цел предоставяне и подобряване на услугата. Този лиценз се прекратява при изтриване на акаунта Ви.
Groomlify включва AI функции (чат асистент, аналитични препоръки), задвижвани от доставчици на AI от трети страни (Anthropic Claude, OpenAI). При използване на AI функциите: данните на Вашия салон (графици, записи, имена на клиенти) може да бъдат изпратени на AI доставчици като контекстна информация за генериране на релевантни отговори; данните се предават сигурно чрез криптирани връзки; AI доставчиците обработват данните съгласно съответните си политики за поверителност и споразумения за обработка на данни; ние не използваме Вашите данни за обучение на AI модели; генерираните от AI отговори се предоставят «такива, каквито са» и не следва да се разглеждат като професионални съвети. Можете да деактивирате AI функциите по всяко време. Чат сесиите се съхраняват в акаунта Ви и могат да бъдат изтрити от Вас.
В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, услугата се предоставя «такава, каквато е» и «както е налична» без каквито и да е гаранции, изрични, подразбиращи се или законоустановени. Groomlify не носи отговорност за: непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети; загуба на данни поради обстоятелства извън нашия разумен контрол; пропуснати приходи или печалби от прекъсвания на услугата; действия или бездействия на доставчици на услуги от трети страни; каквото и да е съдържание или препоръки, генерирани от AI. ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА GROOMLIFY НЕ МОЖЕ ДА НАДВИШАВА СУМИТЕ, ПЛАТЕНИ ОТ ВАС ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДХОЖДАЩИ ПРЕТЕНЦИЯТА. Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, за измама или каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена по приложимото законодателство.
Можете да изтриете акаунта си по всяко време от Настройки > Опасна зона. Изтриването на акаунт е окончателно и необратимо. При изтриване на акаунта: всички данни на салона (записи, клиенти, грумери, настройки, история на чатове, аналитика) ще бъдат незабавно и окончателно изтрити от нашите активни системи; данните Ви за автентикация ще бъдат премахнати; резервни копия може да се запазят до 30 дни преди автоматичното им изтриване; фактури и платежни записи може да бъдат запазени съгласно изискванията на данъчното законодателство (до 7 години). Groomlify може да прекрати достъпа Ви при съществено нарушение на настоящите Условия с предварително уведомление по имейл най-малко 14 дни предварително, освен в случаи на незаконна дейност, при която незабавно спиране може да бъде необходимо. При прекратяване от страна на Groomlify ще имате 14 дни за експортиране на данните Ви преди изтриването им.
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите Groomlify, неговите служители, директори, работници и представители от всякакви претенции, задължения, щети, загуби и разходи (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или във връзка с: Вашето използване на услугата в нарушение на настоящите Условия; Вашето нарушение на приложим закон или разпоредба; съдържание или данни, които качвате, съхранявате или обработвате чрез услугата; Вашето нарушение на права на трети лица.
Groomlify си запазва правото да променя настоящите Условия по всяко време. При съществени промени ще Ви уведомим най-малко 30 дни предварително по имейл и/или чрез видимо известие в приложението. Продължаването на използване на услугата след датата на влизане в сила на промените означава Вашето съгласие с променените Условия. Ако не сте съгласни с променените Условия, трябва да спрете да използвате услугата и да изтриете акаунта си преди промените да влязат в сила. Несъществени промени (корекции на печатни грешки, пояснения) могат да бъдат направени без предварително уведомление.
В случай на спор, произтичащ от настоящите Условия, страните се съгласяват първо да опитат разрешаване чрез добросъвестни преговори за период от 30 дни. Ако преговорите не доведат до резултат, споровете подлежат на разрешаване чрез обвързващ арбитраж или от компетентни съдилища, по избор на ищеца. За потребители от ЕС: нищо в настоящите Условия не ограничава правото Ви да предявявате искове пред съдилищата на държавата на Вашето местоживеене или да използвате Платформата за онлайн разрешаване на спорове на ЕС (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България, без оглед на стълкновителните норми. За потребители от Европейския съюз се прилагат задължителните норми за защита на потребителите на държавата на Вашето местоживеене, доколкото те осигуряват по-висока степен на защита. За потребители от Съединените щати настоящите Условия са подчинени на приложимите федерални закони и законите на щатите, включително Закона за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA), където е приложимо.
Ако дадена разпоредба от настоящите Условия бъде обявена за невалидна или неприложима, останалите разпоредби запазват пълната си сила и действие. Настоящите Условия, заедно с нашата Политика за поверителност и Политика за възстановяване на средства, представляват цялостното споразумение между Вас и Groomlify относно използването на услугата и заменят всички предишни споразумения и договорености.
За въпроси относно настоящите Условия или услугата Groomlify можете да се свържете с нас: Имейл: groomlify@gmail.com | Уебсайт: groomlify.com | Време за отговор: стремим се да отговаряме на всички запитвания в рамките на 5 работни дни.