Последна актуализация: март 2026
Настоящото Споразумение за обработка на данни ('DPA') се сключва между Вас ('Администратор на данни', 'Клиент') и Groomlify ('Обработващ данни', 'ние', 'нас'). Настоящото DPA допълва Условията за ползване и урежда обработката на лични данни, които Вие, като оператор на груминг салон, събирате от Вашите клиенти и съхранявате в платформата Groomlify. За целите на GDPR: Вие сте Администратор на данните на Вашия салон; Groomlify е Обработващ данни, действащ по Вашите инструкции.
Предмет: предоставяне на SaaS платформата Groomlify за управление на груминг салон. Продължителност: за срока на Вашия абонамент за Groomlify. Естество и цел: съхранение, организация и извличане на оперативни данни на салона за осигуряване на планиране на записи, управление на клиенти, аналитика и AI асистент. Категории субекти на данни: клиентите на Вашия салон, техните домашни любимци, членовете на Вашия екип. Видове обработвани лични данни: имена на клиенти, телефонни номера, имейл адреси, история на записите, информация за домашни любимци, информация за грумъри, метаданни за плащания (не данни на платежни карти).
Groomlify се задължава да: обработва лични данни само по Вашите документирани инструкции (включително посочените в Условията за ползване); гарантира, че лицата, оторизирани да обработват данни, са поели задължения за поверителност; прилага подходящи технически и организационни мерки за сигурност (както е описано в нашата Политика за поверителност, раздел 5); не ангажира друг обработващ без Вашето предварително разрешение (текущите подизпълнители са изброени в нашата Политика за поверителност, раздел 6); да Ви съдейства при отговори на искания от субекти на данни (достъп, коригиране, изтриване, преносимост); да Ви съдейства при осигуряване на съответствие с членове 32–36 от GDPR (сигурност, уведомяване за нарушения, оценка на въздействието); да изтрие или върне всички лични данни при прекратяване на услугата, по Ваш избор; да предостави цялата информация, необходима за доказване на съответствие, и да осигури възможност за одити.
Вие разрешавате използването на следните подизпълнители: Supabase Inc. (инфраструктура на база данни, регион ЕС); Vercel Inc. (хостинг на приложението); Anthropic PBC (функционалност на AI чата, данните се анонимизират преди обработка); LemonSqueezy (обработка на плащания); Resend (доставка на транзакционни имейли). Ще Ви уведомим за всякакви планирани промени в подизпълнителите поне 30 дни предварително, като Ви предоставим възможност да възразите. Актуален списък на подизпълнителите се поддържа в нашата Политика за поверителност.
Когато лични данни се предават извън Европейското икономическо пространство, ние осигуряваме подходящи гаранции в съответствие с глава V от GDPR, включително: Стандартни договорни клаузи на ЕС (SCC) с всеки съответен подизпълнител; решения за адекватност, където е приложимо; Рамката за поверителност на данните ЕС-САЩ, където е приложимо. Можете да поискате копия на съответните механизми за предаване, като се свържете с нас.
В случай на нарушение на лични данни, поверени на нас, Groomlify ще: Ви уведоми без неоправдано забавяне и във всеки случай в рамките на 48 часа от узнаването за нарушението; предостави достатъчна информация, за да изпълните собствените си задължения за уведомяване съгласно член 33 от GDPR (уведомяване на надзорния орган в рамките на 72 часа) и член 34 (уведомяване на засегнатите субекти на данни); сътрудничи с Вас и предприеме разумни стъпки за смекчаване на последиците от нарушението.
Настоящото DPA е в сила за срока на Вашия абонамент за Groomlify. При прекратяване: можете да поискате експорт на всички лични данни в структуриран, машинночетим формат (JSON/CSV) чрез Настройки > Експорт на данни; след изтриване на акаунта всички лични данни ще бъдат окончателно премахнати от нашите активни системи в рамките на 30 дни; резервните копия ще бъдат изчистени съгласно нашия стандартен график за съхранение. Настоящото DPA се регулира от същото законодателство, което регулира нашите Условия за ползване. За въпроси относно настоящото DPA се свържете с нас на: groomlify@gmail.com.